FAQ
Nützliche Antworten vor Ihrer Anreise.
Praktische Antworten zu Unterkunft, Aktivitäten, Winterbedingungen und der Vorbereitung auf Ivalo.
01Wie buche ich eine Unterkunft?+
Verfügbarkeit und Buchung der Unterkunft werden über Booking.com abgewickelt. Wenn Sie Hilfe bei der Wahl einer Hütte oder eines Zimmers benötigen, senden Sie über die Kontaktseite eine Unterkunftsanfrage.
02Wie buche ich eine Aktivität?+
Wählen Sie ein Erlebnis auf dieser Website und wechseln Sie zum verbundenen Moder-Buchungsprozess für aktuelle Verfügbarkeit, Preis und Zahlung.
03Können Nordlichter garantiert werden?+
Nein. Die Sichtbarkeit hängt von natürlicher Aurora-Aktivität, Bewölkung und lokalen Bedingungen ab.
04Was sollte ich im Winter tragen?+
Prüfen Sie die Informationen der gewählten Aktivität. Dort steht, welche Ausrüstung bereitgestellt wird und was Sie mitbringen sollten.
05Wie funktionieren Stornierungen?+
Die geltenden Stornierungsbedingungen finden Sie im jeweiligen Buchungsdienst und in der Bestätigung Ihrer Unterkunft oder Aktivität.
06Wie bekomme ich vor der Anreise Hilfe?+
Nutzen Sie die Kontaktseite oder die auf der Website angegebenen Kontaktdaten. Für Unterkunftsfragen ist das Anfrageformular der schnellste Weg.